Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026 r.
Data wejścia w życie: 20 października 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Państwa ze strony internetowej milacantes.com oraz wszelkich zakupów dokonywanych za jej pośrednictwem.

Mila Cantes to marka prowadzona przez firmę zarejestrowaną w Republice Litewskiej („Sprzedawca”, „my”, „nas”). Mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem info@milacantes.com lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Dane firmy udostępniamy na życzenie, a ponadto podajemy je na fakturach wystawianych do zamówień.

Korzystając ze strony internetowej lub składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszym Regulaminem, zrozumieli go i zobowiązują się go przestrzegać. W przypadku braku akceptacji Regulaminu należy zaprzestać korzystania ze strony internetowej.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Do każdego zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia.

1. Warunki składania zamówień i obowiązki klienta

Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że ukończyli 18 lat (lub mają zgodę rodzica albo opiekuna prawnego), że wszystkie podane informacje są prawdziwe i kompletne oraz że są uprawnieni do korzystania z wybranej metody płatności.

Odpowiadają Państwo za to, aby wszystkie dane zamówienia, w tym imiona, daty, treść grawerunku, dane z metryczki urodzenia, jednostki miary oraz dane do wysyłki i dane kontaktowe, były prawidłowe w chwili składania zamówienia. Odpowiadają Państwo również za jakość i rozdzielczość zdjęć przesłanych do zamówienia.

E-mail z potwierdzeniem zamówienia zawiera dane personalizacji i adres dostawy dokładnie w takiej postaci, w jakiej zostały przez Państwa wprowadzone. Prosimy sprawdzić go niezwłocznie po otrzymaniu. Jeżeli cokolwiek jest nieprawidłowe, prosimy o jak najszybszy kontakt (zob. punkt 6.2).

Prosimy upewnić się, że adres dostawy podany przy składaniu zamówienia jest prawidłowy i dostępny, a adres e-mail i numer telefonu są aktualne i umożliwiają kontakt. Brak możliwości skontaktowania się z Państwem przez nas lub przez kuriera z powodu nieprawidłowych danych kontaktowych traktuje się tak samo jak podanie nieprawidłowego adresu dostawy (zob. punkt 7.1).

2. Informacje o produktach

Dokładamy starań, aby wiernie przedstawiać nasze produkty, materiały, grawerunki i wykończenia. Zdjęcia produktów wykonujemy w studiu fotograficznym przy profesjonalnym oświetleniu. Biżuteria z metalu silnie odbija światło, dlatego jej kolor, połysk i wykończenie mogą wyglądać wyraźnie inaczej w zależności od oświetlenia, a także od ustawień Państwa ekranu. Otrzymany produkt może więc nieznacznie różnić się od zdjęć. Takie różnice nie stanowią wady.

Materiały, z których wykonano dany produkt, są podane na jego stronie. Reakcje skórne wynikające z indywidualnej wrażliwości nie stanowią wady. Jeżeli mają Państwo stwierdzone alergie, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

3. Produkty personalizowane

Produkty personalizowane są wykonywane specjalnie dla Państwa na podstawie przekazanych przez Państwa danych. Za sprawdzenie wszystkich przekazanych informacji przed dokonaniem zakupu odpowiadają wyłącznie Państwo.

Nasza strona internetowa nie zmienia treści, liczb ani innych danych wprowadzonych przez Państwa do personalizacji. Aby grawerunek pasował do projektu i pozostał czytelny, możemy dostosować układ, wielkość czcionki i odstępy w tekście. Takie dostosowania są częścią procesu produkcji i nie stanowią wady. Efekt drukowanych zdjęć zależy od jakości i rozdzielczości przekazanego obrazu.

Nie ponosimy odpowiedzialności ani nie wypłacamy rekompensaty za produkty, które nie spełniają Państwa oczekiwań z powodu błędów w przekazanych przez Państwa danych, takich jak błędy ortograficzne lub gramatyczne, zdjęcia o niskiej rozdzielczości lub nieodpowiednie albo nieprawidłowe dane z metryczki urodzenia.

Każde zamówienie jest przygotowywane, grawerowane i pakowane ręcznie. Fotografowanie każdego produktu i przesyłanie podglądów przed nadaniem przesyłki odbierałoby czas przeznaczony na produkcję, co przy naszej liczbie zamówień nie jest możliwe. Jeżeli podgląd został z nami wcześniej uzgodniony, prosimy pamiętać, że zamówienie zostanie wyłączone ze zwykłej kolejki produkcyjnej, a jego wysyłka potrwa dłużej.

Wykonanego grawerunku nie można usunąć, dlatego gotowego produktu nie da się poprawić. Jeżeli błąd w grawerunku powstał z naszej winy, ponosimy pełną odpowiedzialność i bezpłatnie wykonujemy produkt ponownie (zob. punkt 10). Jeżeli błąd wynika z nieprawidłowych danych przekazanych przez Państwa, możemy wykonać produkt ponownie za dodatkową opłatą. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem info@milacantes.com.

Przekazując tekst, zdjęcia lub inne treści do personalizacji, potwierdzają Państwo, że mają prawo z nich korzystać oraz że nie naruszają one praw osób trzecich ani przepisów prawa. Wyłączną odpowiedzialność za przekazane treści ponoszą Państwo.

Informacje o zwrotach produktów personalizowanych znajdują się w punkcie 9.

4. Ceny i płatności

Ceny na stronie internetowej zawierają podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie. Koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym złożeniem. Informacje o cłach i podatkach importowych znajdują się w punkcie 8.

Metody płatności dostępne dla Państwa zamówienia są wyświetlane podczas składania zamówienia. Wszystkie płatności są szyfrowane i obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

Zamówienie jest rozliczane w walucie wyświetlanej podczas składania zamówienia. Jeżeli Państwa bank lub wydawca karty przelicza kwotę na inną walutę, kursy wymiany i ewentualne opłaty ustala bank lub wydawca karty i nie mamy na nie wpływu.

Nieudane próby płatności mogą być widoczne jako tymczasowe blokady środków. Blokady te zwalnia Państwa bank lub dostawca usług płatniczych, a my nie pobieramy tych kwot.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub wstrzymania zamówienia, jeżeli płatność się nie powiedzie, wydaje się podejrzana lub narusza niniejszy Regulamin. Jeżeli produkt został wystawiony w oczywiście błędnej cenie wskutek błędu technicznego lub pomyłki przy wpisywaniu, możemy anulować zamówienie. W obu przypadkach wszelkie zapłacone już kwoty zostaną zwrócone w całości.

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia do obciążenia, prosimy o kontakt pod adresem info@milacantes.com, zanim zakwestionują Państwo płatność w swoim banku lub u wydawcy karty, ponieważ większość spraw można rozwiązać bezpośrednio z nami.

5. Karty podarunkowe, vouchery i kody rabatowe

Karty podarunkowe i vouchery promocyjne nie mogą być odsprzedawane ani wymieniane na gotówkę. Są ważne wyłącznie w naszym sklepie internetowym i podlegają warunkom korzystania podanym przy zakupie. Karty podarunkowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu lub dłużej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy. Za niewykorzystaną kartę podarunkową można otrzymać zwrot pieniędzy, jeżeli kupujący skontaktuje się z nami w ciągu 14 dni od zakupu. Zwrot jest dokonywany wyłącznie przy użyciu pierwotnej metody płatności. Po upływie tego terminu karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

Do jednego zamówienia można użyć tylko jednego kodu rabatowego. Kodów rabatowych nie można łączyć, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej, ani stosować do zamówień już złożonych. Promocje i zmiany cen nie obowiązują wstecz w odniesieniu do zamówień już złożonych.

6. Zamówienia i produkcja

Przed złożeniem zamówienia mogą Państwo sprawdzić i poprawić jego dane. Umowa między Państwem a nami zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo powiadomienie o wysyłce. Dane zamówienia przechowujemy i zamieszczamy w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

6.1 Weryfikacja zamówienia i dodatkowe informacje

Po złożeniu zamówienia możemy skontaktować się z Państwem e-mailowo, jeżeli będziemy potrzebować dodatkowych informacji.

W celu ochrony przed oszustwami płatniczymi możemy anulować zamówienia, które nasze mechanizmy zapobiegania oszustwom uznają za obarczone wysokim ryzykiem. W takich przypadkach wszelkie zapłacone już kwoty zostaną zwrócone w całości.

Niektóre kraje docelowe wymagają dodatkowych informacji do odprawy celnej lub doręczenia, takich jak numer identyfikacji podatkowej, osobisty numer identyfikacyjny lub krajowy kod adresowy. Zamówienie może zostać wstrzymane do czasu przekazania tych danych. Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane brakiem tych informacji lub ich spóźnionym przekazaniem.

6.2 Zmiany i anulowanie

Jeżeli chcą Państwo zmienić lub anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem info@milacantes.com. Produkcja często rozpoczyna się w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia. Zmiana lub anulowanie są możliwe wyłącznie przed rozpoczęciem produkcji, a my potwierdzimy, czy jest to jeszcze możliwe. Po rozpoczęciu produkcji zamówienia nie można zmienić ani anulować i nie podlega ono zwrotowi pieniędzy.

6.3 Czas produkcji

Czas produkcji zależy od rodzaju produktu i pory roku. Większość produktów personalizowanych jest wykonywana i gotowa do wysyłki w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu realizacja może trwać dłużej.

7. Wysyłka i dostawa

Wysyłamy na cały świat, a szacowany czas dostawy podajemy podczas składania zamówienia. Jest to czas orientacyjny, na który mogą wpływać czynniki od nas niezależne, takie jak kontrole celne, opóźnienia przewoźników, warunki pogodowe czy okresy wzmożonej liczby przesyłek.

Terminy dostawy przy wysyłce standardowej nie są gwarantowane. W przypadku wysyłki standardowej sposób doręczenia (pod drzwi, do skrzynki pocztowej lub do punktu odbioru) określa operator pocztowy w kraju docelowym.

Jeżeli przy wysyłce ekspresowej kurier zakwalifikuje Państwa adres jako obszar oddalony, najpierw poszukamy innego kuriera o podobnym czasie i koszcie dostawy. Jeżeli każda z dostępnych opcji wiąże się z dodatkową opłatą, skontaktujemy się z Państwem.

Przewoźnicy mogą czasowo zawiesić usługi do niektórych krajów lub regionów. W takich przypadkach możemy wstrzymać wysyłkę do danego miejsca przeznaczenia i zaproponować Państwu dostępne rozwiązania alternatywne.

Po nadaniu przesyłki informacje umożliwiające jej śledzenie wysyłamy na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. Widzimy te same informacje o przesyłce i nie mamy wpływu na procesy przewoźnika, dlatego nie możemy przyspieszyć ani zmienić doręczenia.

Jeżeli chcą Państwo zmienić adres dostawy, prosimy o jak najszybszy kontakt. Zmiana adresu jest możliwa wyłącznie przed nadaniem przesyłki. Po jej nadaniu nie możemy już zmienić adresu.

Za dowód doręczenia uznajemy potwierdzenie doręczenia wystawione przez przewoźnika. Jeżeli przesyłka ma status „doręczona”, nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wysłania produktu zastępczego, chyba że postępowanie wyjaśniające przewoźnika potwierdzi, że nie została ona doręczona. Nie odpowiadamy za kradzież lub utratę przesyłki po jej doręczeniu. Jeżeli przesyłka ma status „doręczona”, ale nie otrzymali jej Państwo, lub jeżeli z doręczoną przesyłką jest jakiś problem, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od daty doręczenia. Przewoźnicy przyjmują wnioski o wszczęcie postępowania wyjaśniającego tylko przez ograniczony czas, a późniejszych zgłoszeń może już nie dać się wyjaśnić.

7.1 Niedoręczone i zwrócone przesyłki

Jeżeli przesyłka wróci do nas, ponieważ adres lub dane kontaktowe były nieprawidłowe lub niekompletne, przesyłka nie została odebrana z punktu odbioru albo odmówiono jej przyjęcia:

• przesyłkę można wysłać ponownie na Państwa koszt;
• produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi pieniędzy. W przypadku produktów niepersonalizowanych zwracamy zapłaconą kwotę pomniejszoną o koszty zwrotu przesyłki;
• zwróconą przesyłkę przechowujemy przez 90 dni. Jeżeli w tym czasie nie otrzymamy od Państwa wiadomości, zamówienie uznaje się za zamknięte.

7.2 Zagubione przesyłki

Przesyłkę uznaje się za zagubioną dopiero wtedy, gdy przewoźnik zakończy postępowanie wyjaśniające i potwierdzi, że nie można jej odnaleźć. Postępowanie to trwa zazwyczaj 25 dni roboczych w przypadku przesyłek do krajów europejskich i 45 dni roboczych w przypadku wszystkich pozostałych regionów. Jeżeli przesyłka zostanie oficjalnie uznana za zagubioną, bez dodatkowych kosztów wyślemy produkt zastępczy. Jeżeli produktu zastępczego nie można dostarczyć w rozsądnym terminie, przysługuje Państwu pełny zwrot pieniędzy.

8. Cła i podatki importowe

W przypadku zamówień wysyłanych do UE oraz do Zjednoczonego Królestwa o wartości do £135 wszystkie należne podatki są wliczone w cenę, a przy dostawie nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty. Nie dotyczy to terytoriów UE znajdujących się poza obszarem VAT UE, takich jak Wyspy Kanaryjskie, gdzie mogą być pobierane opłaty importowe.

W przypadku zamówień wysyłanych do Stanów Zjednoczonych przesyłką standardową cła i podatki importowe opłacamy my, a przy dostawie nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.

W przypadku zamówień do USA z wysyłką ekspresową, zamówień do Zjednoczonego Królestwa o wartości powyżej £135 oraz wszystkich pozostałych miejsc przeznaczenia poza UE po dotarciu przesyłki mogą zostać naliczone cła i podatki importowe. Opłaty te ponosi odbiorca.

Cła i podatki importowe naliczane po dotarciu przesyłki pobierają organy kraju docelowego. Nie są to opłaty za wysyłkę ani opłaty Mila Cantes. Nie obliczamy ich, nie pobieramy ani nie otrzymujemy i nie możemy z nich zwolnić ani ich zmienić. Opłaty importowe nie stanowią podstawy do anulowania zamówienia ani do zwrotu pieniędzy za produkty personalizowane.

Jeżeli odbiorca odmówi uiszczenia opłat importowych, a przewoźnik zniszczy przesyłkę, zamówienie nie podlega zwrotowi pieniędzy. Jeżeli przesyłka wróci do nas, produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi pieniędzy. W przypadku produktów niepersonalizowanych zwracamy zapłaconą kwotę pomniejszoną o koszty zwrotu przesyłki oraz ewentualne opłaty celne lub manipulacyjne.

9. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

9.1 Produkty personalizowane

Zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów oraz Kodeksem cywilnym Republiki Litewskiej standardowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych, takich jak produkty grawerowane lub w inny sposób personalizowane.

Składając zamówienie i potwierdzając dane personalizacji, w tym tekst, wybrane elementy projektu oraz zdjęcia, które mają zostać w nim wykorzystane, akceptują Państwo, że po rozpoczęciu produkcji produktów personalizowanych nie można zwrócić i nie podlegają one zwrotowi pieniędzy.

Nie wpływa to na Państwa uprawnienia wynikające z ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową w odniesieniu do produktów wadliwych, uszkodzonych w transporcie lub niezgodnych z potwierdzonym zamówieniem (zob. punkt 10).

9.2 Produkty niepersonalizowane

Produkty niepersonalizowane to produkty zamówione bez grawerunku lub innej personalizacji, takie jak paski kupowane osobno i gotowe charmsy.

Od umowy zakupu produktów niepersonalizowanych mogą Państwo odstąpić w terminie 14 dni od ich dostawy. W tym celu należy przed upływem tego terminu przesłać nam na adres info@milacantes.com jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w załączniku do niniejszego Regulaminu, nie jest to jednak obowiązkowe. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszty odesłania produktu ponoszą Państwo, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

Zapłaconą za produkt kwotę, wraz z kosztem standardowej dostawy pierwotnego zamówienia, zwrócimy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeżeli zwracana jest tylko część zamówienia, koszt dostawy zwracamy proporcjonalnie. Dodatkowy koszt dostawy ekspresowej nie podlega zwrotowi. Zwrotu dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyli Państwo przy zakupie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech. Zwrócone produkty porównujemy z naszą dokumentacją. Jeżeli zwrócony produkt nie jest tym, który wysłaliśmy, zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany.

10. Ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową oraz produkty wadliwe, nieprawidłowe lub brakujące

Za wszystkie nasze produkty ponosimy dwuletnią ustawową odpowiedzialność za zgodność towaru z umową wynikającą z dyrektywy (UE) 2019/771, liczoną od dnia dostawy. Jeżeli otrzymany produkt ma wadę produkcyjną, został uszkodzony w transporcie lub jest niezgodny z potwierdzonym zamówieniem (na przykład jeżeli wygrawerowaliśmy inny tekst niż przekazany przez Państwa), mają Państwo prawo do jego bezpłatnej naprawy lub wymiany.

10.1 Problemy przy odbiorze przesyłki

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona albo produkt jest nieprawidłowy, brakuje go lub zawiera błąd w grawerunku powstały z naszej winy, prosimy o zgłoszenie w ciągu 7 dni od dostawy. Przewoźnicy przyjmują reklamacje dotyczące uszkodzeń i braków tylko przez ograniczony czas, dlatego późne zgłoszenie może uniemożliwić nam wyjaśnienie sprawy z przewoźnikiem. Do zgłoszenia prosimy dołączyć dowód zakupu oraz zdjęcia produktu, opakowania i etykiety przewozowej.

10.2 Wady produkcyjne ujawniające się później

Wady produkcyjne ujawniające się podczas normalnego noszenia, takie jak wadliwe zapięcia, połączenia czy problemy konstrukcyjne, są objęte ochroną przez dwa lata od dnia dostawy. Prosimy o zgłoszenie wady e-mailem, gdy tylko ją Państwo zauważą, wraz z dowodem zakupu i zdjęciami produktu.

10.3 Jak złożyć reklamację

Reklamacja musi zawierać dowód zakupu i może ją złożyć kupujący. Aby złożyć reklamację, prosimy o kontakt pod adresem info@milacantes.com i przesłanie dowodu zakupu, opisu problemu oraz materiałów wyraźnie go dokumentujących.

W celu rozpatrzenia reklamacji możemy poprosić o dodatkowe zdjęcia, nagranie wideo lub przesłanie produktu do oględzin. W przypadku problemów z zapięciem lub zamknięciem nagranie wideo jest zawsze wymagane.

Jeżeli wada zostanie potwierdzona, mogą Państwo wybrać naprawę lub wymianę, chyba że wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim – wówczas zapewnimy ten drugi sposób. Jeżeli ani naprawa, ani wymiana nie są możliwe, przysługuje Państwu obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.

10.4 Czego nie obejmuje ochrona

Ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wypadku, niewłaściwego użytkowania lub pielęgnacji, kontaktu ze środkami chemicznymi lub wilgocią, normalnego zużycia odpowiadającego wiekowi i sposobowi użytkowania produktu (w tym stopniowego ciemnienia lub ścierania się powłoki), zerwania łańcuszka wskutek pociągnięcia, zmian koloru wywołanych reakcją skóry, uszkodzeń spowodowanych nieprawidłową regulacją bransoletki, zgubienia charmsów, zniszczenia zdjęć w medalionach przez wodę, napraw lub przeróbek wykonanych przez osoby trzecie ani błędów w grawerunku wynikających z danych przekazanych przez klienta.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści na stronie internetowej, w tym projekty produktów, teksty, zdjęcia, grafiki i elementy identyfikacji marki, są chronione prawem autorskim i innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej. Korzystanie z jakichkolwiek treści lub ich powielanie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia nie przekracza kwoty zapłaconej za dane zamówienie. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze, w tym za opóźnienia przewoźników, opóźnienia w odprawie celnej czy zakłócenia w usługach świadczonych przez osoby trzecie. Ponieważ terminy dostawy są szacunkowe, nie odpowiadamy również za to, że z powodu opóźnienia dostawy produkt nie dotrze na czas na określone wydarzenie, okazję lub uroczystość.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązujących przepisów, ani praw przysługujących Państwu z mocy ustawy jako konsumentom.

13. Prawo właściwe i skargi

Niniejszy Regulamin podlega prawu litewskiemu. Konsumenci z UE zachowują wszystkie prawa przysługujące im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju ich zamieszkania. W przypadku skargi prosimy najpierw o kontakt z nami pod adresem info@milacantes.com.

Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać bezpośrednio z nami, podmiotem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów jest Państwowa Służba Ochrony Praw Konsumentów Republiki Litewskiej (www.vvtat.lt). Konsumenci mieszkający w innych krajach UE mogą złożyć skargę za pośrednictwem Europejskiego Centrum Konsumenckiego w kraju swojego zamieszkania.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz dotyczy wyłącznie produktów niepersonalizowanych, zob. punkt 9.2. Należy go wypełnić i odesłać na adres info@milacantes.com tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat: info@milacantes.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Produkt(y): ______________________________
Numer zamówienia: ______________________________
Data zamówienia: ______________________________
Data otrzymania: ______________________________
Imię i nazwisko: ______________________________
Adres: ______________________________
Adres e-mail: ______________________________
Data: ______________________________